Процедура медиации осуществляется в соответствии со следующими принципами:

- принцип добровольности – стороны самостоятельно, без какого-либо принуждения должны прийти к решению о необходимости обращения к данной процедуре, а также добровольно соглашаются исполнять принятое решение;

- принцип добросовестности – также применяется к выполнению принятого сторонами решения;

- принцип конфиденциальности – направлен на защиту информации, относящейся к процедуре медиации. Отступление от данного принципа возможно лишь в случаях, указанных в федеральных законах или с согласия сторон;

- принцип сотрудничества – сторонам необходимо работать вместе, координировать свои действия, чтобы прийти к принятию взаимовыгодного решения;

- принцип равноправия – ни одной из сторон не может отдаваться предпочтение при разрешении конфликта, равно как и запрещено умалять права и законные интересы одной из сторон, поскольку цель процедуры – принятие решения, устраивающего обе стороны;

- принцип беспристрастности и независимости медиатора – медиатор не вправе вставать на защиту той или иной стороны, при обнаружении личной заинтересованности в споре он не может более участвовать в его разрешении, поскольку медиатор обязан занимать нейтральную объективную позицию.